Legal

Política de privacidade.

Entendemos a privacidade como um dos fundamentos que devem mover a internet e a nossa sociedade.

Esta tradução é disponibilizada por conveniência. A versão em espanhol é a juridicamente vinculativa.

Temos consciência de que a privacidade é um dos fundamentos que devem mover a internet e a nossa sociedade. Por isso, Hostsuar compromete-se a fazer tudo o que estiver ao seu alcance para garantir a segurança e a privacidade do utilizador, bem como a não recolher mais informação do que a necessária.

Responsável pelo tratamento dos dados

  • Hostsuar, José Antonio Neto Suárez (29607219D)
  • VAT: ES29607219D
  • C/ Manuel Vela 37
  • Lepe 21440 (Huelva-España)
  • privacidad@hostsuar.com

Dados recolhidos, finalidade e conservação

Em hostsuar.com existem alguns sistemas de recolha de dados que dependem das necessidades do utilizador e para os quais será sempre pedido o consentimento prévio ao tratamento.

Formulário de contacto

O formulário de contacto proporciona-lhe um meio para receber assistência da nossa parte. A informação que nos fornecer é utilizada exclusivamente para responder ao pedido por email e em caso algum será utilizada para fins comerciais.

Os dados serão conservados durante 12 meses, salvo se tiverem de ser conservados bloqueados para efeitos de declaração, exercício ou defesa de reclamações.

Comunicações por correio eletrónico

Quando nos pede assistência por correio eletrónico, os dados recolhidos serão utilizados exclusivamente para responder ao pedido. Em caso algum lhes será dada uma utilização diferente e, uma vez concluído o pedido de ajuda, não serão sujeitos a nenhum outro tratamento.

Os dados serão conservados durante 12 meses, salvo se tiverem de ser conservados bloqueados para efeitos de declaração, exercício ou defesa de reclamações.

Boletim de novidades

Será recebido um boletim de novidades e promoções com intervalos que podem variar (somos contra o spam, pelo que a regularidade deste tipo de envios é, no máximo, quinzenal), sempre que o cliente tenha manifestado o seu consentimento inequívoco ao subscrever o boletim e validar o seu endereço de correio através dos formulários e mecanismos que disponibilizamos para esse fim.

Este tratamento será realizado até que o cliente manifeste a sua vontade de desistir, seja através das ligações incluídas em cada mensagem para cancelar a subscrição, pedindo-o por email ou anulando-a a partir da área de cliente.

Análise web anónima

Utilizamos o Fathom Analytics, um serviço de análise web que respeita totalmente a privacidade do utilizador. Este sistema não utiliza cookies, não armazena endereços IP, não recolhe informação pessoal identificável e cumpre automaticamente o RGPD. Os dados são tratados de forma anónima e agregada, apenas para conhecer as tendências gerais de utilização do site e poder melhorar a experiência do utilizador.

Tracking de afiliados

Quando acede ao nosso site através de uma ligação de afiliado, armazenamos temporariamente essa informação através de um cookie técnico para podermos atribuir corretamente qualquer eventual comissão. Esta informação é eliminada automaticamente após um período de 7 dias ou ao concluir uma transação.

Contratação e registos

Os dados recolhidos durante o registo nos nossos serviços têm como finalidade a prestação dos mesmos e são utilizados para faturação, notificações relativas aos serviços, prestação de ajuda, etc.

A partir do formulário, e através das caixas de verificação previstas para esse fim, o cliente será informado em detalhe e dará autorização explícita para o tratamento dos seus dados, uma vez que, caso contrário, não nos será possível prestar o serviço.

Os dados serão conservados enquanto se mantiver a relação contratual, acrescido de um prazo máximo adicional de 10 anos após o termo do contrato, em aplicação da legislação civil, comercial e fiscal.

Realização de pagamentos

Hostsuar oferece diferentes métodos de pagamento. Em nenhum dos casos o tratamento dos dados de pagamento é realizado por Hostsuar, que apenas é notificado sobre se um pagamento foi ou não realizado corretamente, sem receber informação que comprometa o utilizador. Esses dados são geridos diretamente pelas plataformas de pagamento correspondentes a cada método:

  • PayPal (Europe) S.à.r.l., para pagamentos via PayPal.
  • Redsys Servicios de Procesamiento S.L., para pagamentos com cartão de crédito ou de débito.
  • GoCardless Ltd, para pagamentos por débito direto SEPA.

Obrigação do utilizador

Para o fornecimento de dados pessoais é exigida uma idade mínima de 13 anos ou, se for o caso, capacidade jurídica suficiente para contratar.

Os dados pessoais solicitados devem ser sempre verdadeiros e são necessários para gerir os seus pedidos e prestar-lhe os serviços que possa contratar, pelo que, se não nos os fornecer, não poderemos atendê-lo corretamente nem prestar-lhe o serviço solicitado.

Destinatários dos seus dados

Os seus dados são confidenciais e não serão cedidos a terceiros, salvo quando seja estritamente necessário para gerir os serviços contratados ou exista uma obrigação legal nesse sentido.

Direitos relativos aos seus dados pessoais

Qualquer pessoa pode retirar o seu consentimento a qualquer momento pelas vias indicadas abaixo, que incluem ainda:

  • Solicitar o acesso aos dados pessoais de que disponhamos.
  • Solicitar a sua retificação quando sejam inexatos.
  • Solicitar o seu apagamento quando, entre outros motivos, os dados já não sejam necessários para os fins para os quais foram recolhidos.
  • Solicitar a limitação do seu tratamento em determinadas circunstâncias.
  • Opor-se ao tratamento dos seus dados por motivos relacionados com a sua situação particular.
  • Solicitar a portabilidade dos dados nos casos previstos na regulamentação.
  • Outros direitos reconhecidos pela regulamentação aplicável.

Onde e como exercer os seus direitos

Mediante comunicação escrita dirigida ao responsável, para o seu endereço postal ou eletrónico (indicados na secção «Responsável pelo tratamento dos dados»), com a referência «Dados Pessoais», especificando o direito que pretende exercer e os dados pessoais a que se refere.

Os utilizadores que se tenham registado nos nossos serviços e que, por conseguinte, sejam clientes dispõem de opções para exercer o seu direito ao esquecimento, bem como para obter a informação relativa aos seus dados pessoais em formato estruturado (JSON), através de opções de fácil acesso na área de cliente.

Segurança dos seus dados pessoais

Com o objetivo de salvaguardar a segurança dos seus dados pessoais, informamos que adotámos todas as medidas de natureza técnica e organizativa necessárias para garantir a segurança dos dados pessoais fornecidos contra a sua alteração, perda e tratamentos ou acessos não autorizados.

Os dados que tratamos são armazenados apenas nas nossas instalações ou nas dos nossos prestadores de serviços, todas elas situadas em território europeu.

Cookies

Este site utiliza apenas cookies técnicos estritamente necessários ao seu funcionamento. Estes cookies são essenciais para que possa navegar no site e utilizar as suas funções básicas, incluindo o acesso a áreas seguras.

Os cookies técnicos utilizados não requerem consentimento nos termos da legislação em vigor, uma vez que são imprescindíveis para a prestação do serviço solicitado pelo utilizador.

Tipos de cookies técnicos utilizados:

  • Cookies de sessão: mantêm a sessão do utilizador ativa durante a navegação e na área de cliente.
  • Cookies de autenticação: verificam a identidade do utilizador nas áreas restritas do site.
  • Cookies de afiliados: gerem temporariamente a informação de referências comerciais, quando aplicável.

Não utilizamos cookies de análise, publicidade, marketing nem de qualquer outro tipo que requeira consentimento prévio. O nosso sistema de estatísticas web (Fathom Analytics) não utiliza cookies e é completamente anónimo.

Toda a informação sobre a nossa política de cookies está na seguinte ligação: