Politique de confidentialité

Cette traduction est fournie pour votre commodité. La version espagnole est la seule juridiquement contraignante.

Date de mise à jour : 29 octobre 2026

Chez Hostsuar, nous considérons la vie privée comme l'un des fondements d'internet. Nous ne traitons que les données dont nous avons besoin et nous les protégeons comme si elles étaient les nôtres.

1. Responsable du traitement

Titulaire : José Antonio Neto Suárez, qui exerce sous le nom commercial Hostsuar.
Numéro fiscal (NIF) : 29607219D.
Adresse : C/ Manuel Vela 37, 21440 Lepe (Huelva), Espagne.
Contact pour la protection des données : privacidad@hostsuar.com.

Hostsuar n'est pas tenu de désigner un délégué à la protection des données. Pour toute question sur vos données, écrivez-nous à privacidad@hostsuar.com.

2. Données traitées, finalités et durée de conservation

Traitement	Finalité	Base juridique (RGPD)	Conservation
Formulaire de contact et e-mail	Répondre à votre demande	Votre demande et, si elle précède une commande, l'exécution de mesures précontractuelles (art. 6.1.b)	12 mois
Inscription, espace client et assistance	Gérer votre compte, fournir les services commandés, vous envoyer des notifications à leur sujet et répondre à vos demandes	Exécution du contrat (art. 6.1.b)	Pendant toute la durée de la relation puis, de manière bloquée, jusqu'à 10 ans pour répondre aux obligations civiles, commerciales et fiscales
Facturation et encaissements	Émettre les factures et respecter les obligations fiscales et comptables	Obligation légale (art. 6.1.c)	Les délais fixés par la législation fiscale et commerciale
Enregistrement de domaines	Enregistrer, renouveler et transférer vos domaines	Exécution du contrat (art. 6.1.b)	Selon les conditions du service de domaines
Sécurité	Enregistrer les connexions et leurs adresses IP pour protéger les comptes et les services et détecter les attaques ou les fraudes	Intérêt légitime à la sécurité du réseau et des services (art. 6.1.f)	12 mois
Signalements d'abus	Traiter les signalements de contenus illicites	Obligation légale découlant du règlement sur les services numériques (art. 6.1.c)	Pendant la durée du traitement du signalement et des délais de réclamation
Lettre d'information	Vous envoyer nos actualités et promotions, au plus une fois tous les quinze jours	Votre consentement (art. 6.1.a)	Jusqu'à votre désabonnement
Affiliés	Attribuer la commission lorsque vous arrivez par le lien d'un affilié	Intérêt légitime à honorer nos engagements envers nos affiliés (art. 6.1.f)	7 jours ou jusqu'à la fin de la commande

Une fois ces délais écoulés, les données sont supprimées. Pendant la période où elles sont conservées de manière bloquée, elles ne servent qu'à répondre d'éventuelles responsabilités légales.

Statistiques. Nous utilisons Fathom Analytics, qui n'utilise pas de cookies, ne stocke pas les adresses IP et ne fournit que des données anonymes et agrégées. Il ne traite donc pas de données personnelles.

3. Données obligatoires et exactitude

Les champs marqués comme obligatoires sont nécessaires pour vous répondre ou vous fournir le service ; si vous ne les renseignez pas, nous ne pourrons pas le faire. Les données que vous nous fournissez doivent être exactes et à jour.

4. Âge minimum

Pour nous écrire ou vous abonner à la lettre d'information, vous devez avoir au moins 14 ans (art. 7 LOPDGDD). Pour commander nos services, vous devez être majeur.

5. Destinataires de vos données

Nous ne cédons pas vos données à des tiers à des fins commerciales. Nous ne les communiquons que lorsque c'est nécessaire pour vous fournir le service ou que la loi l'exige :

Infrastructure : Leaseweb Netherlands B.V. (Pays-Bas), centre de données où se trouvent nos serveurs d'hébergement web et de messagerie ; DigitalOcean, LLC, sur les serveurs duquel, aux Pays-Bas, fonctionnent l'espace client et nos systèmes de gestion ; et Backblaze, Inc., qui conserve, chiffrées, les sauvegardes de ces systèmes.
Communications : Resend, Inc., qui envoie et reçoit les e-mails de la plateforme, comme les notifications, les factures et les réponses de l'assistance ; et Twilio Inc., qui envoie les SMS par lesquels nous vérifions votre téléphone.
Surveillance : Laravel Holdings Inc. (Nightwatch), qui enregistre les erreurs de notre plateforme, et Superblock, LLC (Pushover), qui nous transmet les alertes internes. Ils peuvent recevoir des données de votre compte lorsqu'elles font partie d'une erreur ou d'une alerte.
Passerelles de paiement : PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A. (Luxembourg), Redsys Servicios de Procesamiento, S.L. (Espagne) et GoCardless Ltd (Royaume-Uni). Ce sont elles qui gèrent les données de paiement ; Hostsuar reçoit uniquement la confirmation que le paiement a été effectué ou non.
Service de domaines : les bureaux d'enregistrement Hosting Concepts B.V. (Openprovider, Pays-Bas) et eNom, LLC (États-Unis), les registres de chaque extension et l'ICANN.
Les banques, l'administration fiscale (Agencia Tributaria) et d'autres administrations, lorsque la loi l'exige.
Les autorités et les tribunaux, lorsqu'ils le requièrent conformément à la loi.

6. Transferts internationaux

DigitalOcean, Backblaze, Resend, Twilio, Laravel (Nightwatch) et Superblock (Pushover) sont des entreprises des États-Unis. Les transferts reposent sur le cadre de protection des données UE-États-Unis, qui bénéficie d'une décision d'adéquation de la Commission européenne, si le prestataire y a adhéré, ou sur les clauses contractuelles types approuvées par la Commission.
GoCardless Ltd se trouve au Royaume-Uni, qui bénéficie d'une décision d'adéquation de la Commission européenne.
Domaines : eNom, certains registres et l'ICANN se trouvent en dehors de l'Espace économique européen, par exemple aux États-Unis. Ces transferts sont nécessaires pour enregistrer le domaine que vous demandez (art. 49.1.b RGPD).
Les autres données sont traitées au sein de l'Espace économique européen.

7. Vos droits

Vous pouvez accéder à vos données, les rectifier, les effacer, vous opposer à leur traitement, en demander la limitation et en demander la portabilité. Vous pouvez également retirer à tout moment le consentement que vous avez donné, sans que cela affecte le traitement effectué auparavant.

Comment les exercer :

depuis l'espace client, où vous pouvez télécharger vos données dans un format structuré (JSON) ou en demander l'effacement ;
en écrivant à privacidad@hostsuar.com avec l'objet « Données personnelles » et en indiquant le droit que vous souhaitez exercer ;
par courrier postal à C/ Manuel Vela 37, 21440 Lepe (Huelva).

Nous vous répondrons dans un délai d'un mois. Si nous avons des doutes raisonnables sur votre identité, nous pourrons vous demander des informations supplémentaires pour la confirmer.

Si vous estimez que nous n'avons pas correctement donné suite à vos droits, vous pouvez introduire une réclamation auprès de l'Agence espagnole de protection des données (aepd.es).

8. Décisions automatisées

Nous ne prenons pas de décisions automatisées et ne réalisons pas de profilage à partir de vos données.

9. Sécurité

Nous appliquons les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour protéger vos données contre la perte, l'altération ou l'accès non autorisé. Le détail figure dans le document « Protection des données et mesures de sécurité », disponible sur demande à privacidad@hostsuar.com.

10. Données que vous hébergez sur nos services

Lorsque vous hébergez sur nos services des données personnelles de vos propres clients ou utilisateurs, vous êtes le responsable du traitement de ces données et Hostsuar agit en tant que sous-traitant. Cette relation est régie par le contrat de sous-traitance, annexe I des conditions du service d'hébergement et de messagerie.

11. Cookies

Les informations sur les cookies se trouvent dans notre politique de cookies.

12. Modifications de cette politique

Si nous modifions cette politique, nous publierons la nouvelle version avec sa date de mise à jour. Si la modification est importante, nous vous en informerons par e-mail.

Politique de confidentialité.