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HESK
Kundenservice

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http://hesk.ihrprojekt.de
HESK 3.6.1

Fertig in Ihrem Hosting

  1. 1 Installation mit einem Klick über den Auto-Installer
  2. 2 SSL-Zertifikat Let's Encrypt, automatisch verlängert
  3. 3 Tägliches Backup 80 Wiederherstellungspunkte
  4. 4 Website online einsatzbereit

online · ohne einen Server anzufassen

Warum HESK

Bereit für das Heute und das Morgen.

HESK ist eine kostenlose Helpdesk-Software in PHP, mit der Sie Supportanfragen Ihrer Kunden über das Web verwalten. Nach der Installation können Ihre Benutzer Tickets senden, und das Supportteam bearbeitet sie bequem über eine übersichtliche Oberfläche.

Sie können individuelle Konten für Mitarbeiter anlegen, Tickets in unbegrenzt vielen Kategorien ordnen, vorgefertigte Antworten nutzen, Dateien anhängen und die Felder des Ticketformulars anpassen. Enthalten sind eine Wissensdatenbank, in der Kunden schnell Lösungen finden, Spamschutz, E-Mail-Benachrichtigungen und eine erweiterte Ticketsuche. HESK lässt sich leicht übersetzen und ist sehr nützlich für Teams, die ihren Kundensupport bündeln und beschleunigen möchten.

Verfügbare Versionen: 3.7.8, 3.7.7, 3.7.6, 3.7.5, 3.7.3, 3.7.2, 3.7.13, 3.7.12, 3.7.11, 3.7.10, 3.7.1, 3.6.4, 3.6.3, 3.6.1

Offizielle Website: hesk.com

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Autoinstaller

Installieren Sie HESK in drei Schritten.

Ohne Technikkenntnisse und ohne komplizierte Abläufe: in cPanel, mit einem Klick.
  1. 01

    Finden Sie Ihre Anwendung

    Durchsuchen Sie den Katalog mit 385 Anwendungen und wählen Sie HESK.

  2. 02

    Vervollständigen Sie die Angaben

    Domain, Benutzer und Passwort. Minimale, einfache Angaben.

  3. 03

    Alles bereit

    In weniger als 2 Minuten läuft HESK.

Liebe zum Detail serienmäßig.

Sicherheit, Leistung, Schutz vor Ausfällen, einfache Bedienung und Flexibilität, mit einem Support, bei dem Sie sich nie allein fühlen.

01

Installation mit 1 Klick

Mit dem Auto-Installer haben Sie HESK ohne technische Kenntnisse oder komplizierte Abläufe im Einsatz.

02

SSL-Zertifikate

Das sichere https-Protokoll ist Standard für jede Website und jeden Shop: Ihr Zertifikat installiert, verlängert und funktionsfähig, kostenlos.

03

Lichtgeschwindigkeit

Unsere Umgebung kombiniert LiteSpeed, CloudLinux und MySQL mit einer sorgfältigen Konfiguration, um das Maximum aus Ihren Apps herauszuholen.

04

Sicherheit

Ein Sicherheitsprotokoll, das Sie schützt und bei jedem Vorfall sofort reagiert.

05

Tägliche Backups

Tägliche Backups mit 80 Wiederherstellungspunkte, verschlüsselt und auf externen Servern, jederzeit für Sie verfügbar.

06

Kostenloser Umzug

Wenn Ihre Dienste bei einem anderen Anbieter liegen, kümmern wir uns um alles, mit der richtigen Strategie, um Unterbrechungen oder Datenverlust zu vermeiden.

Und nicht zu vergessen

Die ganze Leistung von cPanel.

  • Passen Sie die PHP-Version an, die Sie brauchen
  • Ausführung automatischer Aufgaben (Cronjobs)
  • E-Mail mit POP/IMAP, Spamschutz, Webmail, Filtern und Weiterleitungen
  • Erweiterte Funktionen wie Git und SSH
  • Hilfe und Debugging bei Funktions- und Leistungsproblemen
Mehr über cPanel erfahren
ihrprojekt.de/cpanel
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alles umgesetzt, ohne Tickets und ohne Wartezeit

Hosten Sie HESK bei jemandem, der es versteht.

Tarife ab 4,10 €/Monat mit LiteSpeed, externen Backups und einem Techniker am anderen Ende.
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