Soluções

HESK
Apoio ao cliente

http://hesk.seuprojeto.pt
HESK 3.6.1

Pronto no seu alojamento

  1. 1 Instalação num clique a partir do autoinstalador
  2. 2 Certificado SSL Let's Encrypt, renovado automaticamente
  3. 3 Cópia diária 80 pontos de restauro
  4. 4 Site online pronta a trabalhar

online · sem mexer num servidor

Porquê HESK

Preparado para o presente e o amanhã.

HESK é um software gratuito de help desk feito em PHP que permite gerir os pedidos de suporte dos seus clientes a partir de um site. Depois de instalado, os seus utilizadores podem enviar tickets e a equipa de suporte trata-os facilmente a partir de uma interface clara.

Permite criar contas personalizadas para o pessoal, organizar tickets em categorias ilimitadas, usar respostas predefinidas, anexar ficheiros e personalizar os campos do formulário de tickets. Inclui uma base de conhecimento para que os clientes procurem soluções rápidas, sistemas anti-SPAM, notificações por email e pesquisa avançada de tickets. É simples de traduzir e muito útil para equipas que querem centralizar e agilizar o apoio ao cliente.

Versões disponíveis: 3.7.8, 3.7.7, 3.7.6, 3.7.5, 3.7.3, 3.7.2, 3.7.13, 3.7.12, 3.7.11, 3.7.10, 3.7.1, 3.6.4, 3.6.3, 3.6.1

Site oficial: hesk.com

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Instalador automático

Instale HESK em três passos.

Sem conhecimentos técnicos nem processos complexos: a partir do cPanel, com um clique.
  1. 01

    Encontre a sua aplicação

    Explore o catálogo com 385 aplicações e escolha HESK.

  2. 02

    Complete os dados

    Domínio, utilizador e palavra-passe. Dados mínimos e simples.

  3. 03

    Tudo pronto

    Em menos de 2 minutos terá HESK a funcionar.

Atenção ao pormenor, de série.

Segurança, desempenho, proteção contra desastres, facilidade de utilização e flexibilidade, com um suporte com o qual nunca se sentirá sozinho.

01

Instalação em 1 clique

Com o autoinstalador terá HESK a funcionar sem conhecimentos técnicos nem processos complexos.

02

Certificados SSL

O protocolo seguro https é o padrão em qualquer site e loja: o seu certificado instalado, renovado e a funcionar, grátis.

03

Velocidade da luz

O nosso ambiente combina LiteSpeed, CloudLinux e MySQL com uma configuração minuciosa para tirar o máximo das suas apps.

04

Segurança

Um protocolo de segurança concebido para o manter em segurança e para agir de imediato perante qualquer incidência.

05

Backups diários

Cópias diárias com 80 pontos de restauro, cifradas e em servidores externos, sempre à sua disposição.

06

Migração grátis

Se tem os seus serviços noutro fornecedor, tratamos de tudo, com a estratégia adequada para evitar interrupções ou perda de dados.

E sem esquecer

Toda a potência do cPanel.

  • Personalize a versão de PHP de que precisa
  • Execução de tarefas automáticas (cronjobs)
  • Correio com POP/IMAP, antispam, webmail, filtros e reencaminhamentos
  • Funcionalidades avançadas como Git e SSH
  • Ajuda e depuração perante problemas de funcionamento e desempenho
seuprojeto.pt/cpanel
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O seu site, agora

PHP
SSL
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Cópia
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tudo aplicado, sem tickets nem esperas

Aloje HESK com quem o percebe.

Planos desde 4,10 €/mês com LiteSpeed, cópias externas e um técnico do outro lado.