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osTicket
Kundenservice

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http://osticket.ihrprojekt.de
osTicket 1.18.2

Fertig in Ihrem Hosting

  1. 1 Installation mit einem Klick über den Auto-Installer
  2. 2 SSL-Zertifikat Let's Encrypt, automatisch verlängert
  3. 3 Tägliches Backup 80 Wiederherstellungspunkte
  4. 4 Website online einsatzbereit

online · ohne einen Server anzufassen

Warum osTicket

Bereit für das Heute und das Morgen.

osTicket ist ein Open-Source-System, mit dem Sie Supportanfragen (Tickets) einfach und zentral verwalten. Wenn Kundenanfragen per E-Mail oder Webformular eingehen, macht osTicket daraus Tickets, die Sie über eine Weboberfläche organisieren, ohne etwas auf den Rechnern zu installieren. So können Sie und Ihr Team jedes Ticket beantworten, zuweisen, weiterleiten und nachverfolgen, doppelte Antworten vermeiden und den Service verbessern.

Zu den Funktionen gehören: E-Mail-Integration, automatische Antworten, Zuweisung von Tickets an Personen oder Teams, Benachrichtigungen per E-Mail, Kontrolle von Fristen, ein Kundenportal und einfache Berichte. Außerdem fügen Sie interne Notizen hinzu, nutzen vordefinierte Antworten und hängen Dateien ganz einfach an. Ideal für Teams im technischen Support, im Kundenservice oder in jedem Bereich, der Anfragen von Benutzern bearbeitet.

Verfügbare Versionen: 1.18.4, 1.18.3, 1.18.2

Offizielle Website: osticket.com

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Autoinstaller

Installieren Sie osTicket in drei Schritten.

Ohne Technikkenntnisse und ohne komplizierte Abläufe: in cPanel, mit einem Klick.
  1. 01

    Finden Sie Ihre Anwendung

    Durchsuchen Sie den Katalog mit 385 Anwendungen und wählen Sie osTicket.

  2. 02

    Vervollständigen Sie die Angaben

    Domain, Benutzer und Passwort. Minimale, einfache Angaben.

  3. 03

    Alles bereit

    In weniger als 2 Minuten läuft osTicket.

Liebe zum Detail serienmäßig.

Sicherheit, Leistung, Schutz vor Ausfällen, einfache Bedienung und Flexibilität, mit einem Support, bei dem Sie sich nie allein fühlen.

01

Installation mit 1 Klick

Mit dem Auto-Installer haben Sie osTicket ohne technische Kenntnisse oder komplizierte Abläufe im Einsatz.

02

SSL-Zertifikate

Das sichere https-Protokoll ist Standard für jede Website und jeden Shop: Ihr Zertifikat installiert, verlängert und funktionsfähig, kostenlos.

03

Lichtgeschwindigkeit

Unsere Umgebung kombiniert LiteSpeed, CloudLinux und MySQL mit einer sorgfältigen Konfiguration, um das Maximum aus Ihren Apps herauszuholen.

04

Sicherheit

Ein Sicherheitsprotokoll, das Sie schützt und bei jedem Vorfall sofort reagiert.

05

Tägliche Backups

Tägliche Backups mit 80 Wiederherstellungspunkte, verschlüsselt und auf externen Servern, jederzeit für Sie verfügbar.

06

Kostenloser Umzug

Wenn Ihre Dienste bei einem anderen Anbieter liegen, kümmern wir uns um alles, mit der richtigen Strategie, um Unterbrechungen oder Datenverlust zu vermeiden.

Und nicht zu vergessen

Die ganze Leistung von cPanel.

  • Passen Sie die PHP-Version an, die Sie brauchen
  • Ausführung automatischer Aufgaben (Cronjobs)
  • E-Mail mit POP/IMAP, Spamschutz, Webmail, Filtern und Weiterleitungen
  • Erweiterte Funktionen wie Git und SSH
  • Hilfe und Debugging bei Funktions- und Leistungsproblemen
Mehr über cPanel erfahren
ihrprojekt.de/cpanel
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Domains

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alles umgesetzt, ohne Tickets und ohne Wartezeit

Hosten Sie osTicket bei jemandem, der es versteht.

Tarife ab 4,10 €/Monat mit LiteSpeed, externen Backups und einem Techniker am anderen Ende.
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