Atención al cliente
osTicket
Versiones disponibles
1.16.3, 1.14.8, 1.12.6
osTicket es un sistema de tickets de soporte de código abierto ampliamente utilizado. Integra perfectamente las consultas creadas a través del correo electrónico y los formularios basados en la web en una interfaz web simple y fácil de usar. Gestiona, organiza y archiva fácilmente todas sus solicitudes y respuestas de soporte en un solo lugar, a la vez que proporciona a sus clientes la responsabilidad y la capacidad de respuesta que se merecen. osTicket es una alternativa atractiva a los sistemas de atención al cliente más costosos y complejos; es sencillo, ligero, fiable, de código abierto y fácil de configurar y utilizar. Lo mejor es que es completamente gratuito.
Preparado para el hoy y el mañana
Ponemos especial atención en el detalle, ofreciendo las mejores prestaciones en seguridad, rendimiento, protección ante desastres, facilidad de uso y flexibilidad, unido a un soporte técnico con el que nunca te sentirás solo.
Instalación en 1-click
Por medio del autoinstalador podrás tener funcionando osTicket sin requerir conocimientos técnicos o tener que seguir procesos complejos.
Certificados SSL
El protocolo seguro https, es el estándar, requerido en cualquier web y tienda, tendrás tu certificado instalado y funcionando de forma gratuita.
Velocidad de la luz
Nuestro entorno combina tecnologías como Litespeed, CloudLinux o MySQL, además de una minuciosa configuración para extraer el mayor rendimiento a tus apps y webs.
Seguridad
Un protocolo de seguridad diseñado para mantenerte a salvo de todo tipo de amenazas, pero también para ser capaces de actuar al momento ante cualquier incidencia.
Backups todos los días
Copias de seguridad diarias, manteniendo +50 puntos de restauración, almacenadas encriptadas en servidores externos y siempre a tu disposición, para que no tengas que preocuparte de nada.
Migración gratis
Te lo ponemos fácil, si tienes tus servicios en otro proveedor, nosotros nos encargamos de todo, creando la mejor estrategia para evitar la interrupción del servicio o perdida de datos.
Y sin olvidarnos de
Toda la potencia del panel de control cPanel.
Personaliza la versión de PHP que necesites.
Ejecución de tareas automáticas (cronjobs).
Correos con acceso POP/IMAP, antispam, webmail, filtros, reenviadores...
Funcionalidades avanzadas como Git y SSH.
Ayuda y depuración ante problemas de funcionamiento y rendimiento.
