O
osTicket
1.18.2
Pronto no seu alojamento
online · sem mexer num servidor
Porquê osTicket
Preparado para o presente e o amanhã.
O osTicket é um sistema open source para gerir pedidos de suporte (tickets) de forma simples e centralizada. Se recebe pedidos de clientes por email ou formulários web, o osTicket converte-os em tickets e permite organizá-los a partir de uma interface web, sem instalar nada nos computadores. Assim, você e a sua equipa podem responder, atribuir, transferir e acompanhar cada ticket, evitando respostas duplicadas e melhorando o atendimento.
Entre as suas funções destacam-se: integração com email, respostas automáticas, atribuição de tickets a pessoas ou equipas, notificações por email, controlo de prazos, portal para clientes e relatórios básicos. Além disso, pode acrescentar notas internas, usar respostas predefinidas e anexar ficheiros facilmente. É ideal para equipas de suporte técnico, apoio ao cliente ou qualquer área que gira pedidos de utilizadores.
Versões disponíveis: 1.18.4, 1.18.3, 1.18.2
Site oficial: osticket.com
Instalador automático
Instale osTicket em três passos.
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01
Encontre a sua aplicação
Explore o catálogo com 385 aplicações e escolha osTicket.
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02
Complete os dados
Domínio, utilizador e palavra-passe. Dados mínimos e simples.
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03
Tudo pronto
Em menos de 2 minutos terá osTicket a funcionar.
Atenção ao pormenor, de série.
01
Instalação em 1 clique
02
Certificados SSL
03
Velocidade da luz
04
Segurança
05
Backups diários
06
Migração grátis
E sem esquecer
Toda a potência do cPanel.
- Personalize a versão de PHP de que precisa
- Execução de tarefas automáticas (cronjobs)
- Correio com POP/IMAP, antispam, webmail, filtros e reencaminhamentos
- Funcionalidades avançadas como Git e SSH
- Ajuda e depuração perante problemas de funcionamento e desempenho
O seu site, agora
- PHP
- SSL
- Correio
- Cópia
- Domínios
tudo aplicado, sem tickets nem esperas