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Proactive+ jetzt in allen Hosting-Tarifen verfügbar

Neuigkeiten 3 Min. Lesezeit

Seit wir Proactive+ vor Kurzem als exklusive Funktion des Max-Tarifs eingeführt haben, haben uns viele Anfragen erreicht, wann es auch in den übrigen Tarifen verfügbar sein wird. Nun, Sie müssen nicht länger warten: Ab sofort ist Proactive+ in allen Hosting-Tarifen als Zusatzleistung buchbar.

Warum macht Proactive+ den Unterschied?

Die üblichen Monitoring-Systeme kennen Sie sicher. Sie schicken Ihnen eine E-Mail, wenn Ihre Website ausfällt, Sie sehen die E-Mail (mit etwas Glück) ein paar Stunden später und versuchen dann eilig, das Problem zu beheben, während Ihre Nutzer auf Fehler stoßen.

Proactive+ funktioniert völlig anders. Wir überwachen Ihre Website alle 60 Sekunden, und wenn etwas schiefläuft, erhalten wir die Warnung und handeln sofort. Sie müssen nicht selbst der Sache nachgehen, wir kümmern uns um alles, während Sie Ihren Tag ganz normal und ohne Sorgen fortsetzen.

Anders gesagt: Während andere Dienste Ihnen mitteilen „Hallo, Ihre Website ist down“, schreiben wir Ihnen direkt „Es gab ein Problem mit Ihrer Website, wir haben es bereits behoben“.

Was wir hinzugefügt haben

Proactive+ ist nicht nur in jedem Tarif buchbar, wir haben auch einige Verbesserungen eingebaut, die noch gefehlt haben:

Berechtigung zur Wiederherstellung: Sie können uns sagen: „Wenn wirklich etwas schiefgeht und Sie ein Backup wiederherstellen müssen, tun Sie es, Sie müssen mich nicht fragen.“ Das ist besonders nützlich, wenn um 3 Uhr morgens etwas kaputtgeht und Sie lieber mit einem bereits gelösten Problem aufwachen (die Wiederherstellung eines Backups ist für uns immer die letzte Option; wann immer möglich, versuchen wir, das Problem zu lösen, ohne so weit zu gehen).

Notizen zu Ihrem Projekt: Ein Feld, in dem Sie uns das Wichtige über Ihre Website mitteilen können. Zum Beispiel: „Vorsicht mit Plugin X, das ist heikel“, „Die Datenbank hat eine riesige Tabelle, deren Optimierung lange dauert“ oder „Wenn etwas ausfällt, lieber wiederherstellen als den Code anfassen“. Diese Notizen helfen uns sehr, wenn wir eingreifen müssen.

Wartungsmodus: Deaktivieren Sie Proactive+ vorübergehend, damit wir nicht eingreifen, während Sie an Ihrer Website arbeiten und Änderungen vornehmen, durch die sie zeitweise nicht erreichbar sein kann.

Einfache Preise

Wenn Sie den Max-Tarif haben, ist es bereits enthalten (bis zu 5 Domains).

Für die übrigen Tarife kostet es 2 € pro Monat und Domain, und Sie können jederzeit festlegen und ändern, für welche Domain Sie es nutzen.

Die Einrichtung erfolgt in Ihrem Kundenbereich, im Abschnitt Proactive+ Ihres Hostings.

Wenn Sie mehr darüber erfahren möchten, wie es im Inneren funktioniert, finden Sie alle Informationen in unserem Handbuch zu Proactive+.

Wir arbeiten weiter an Verbesserungen.

Sehen Sie, woran wir gerade arbeiten, oder schreiben Sie uns, wenn Ihnen etwas fehlt.