Proactive+ já disponível em todos os planos de alojamento

Desde que lançámos recentemente o Proactive+ como funcionalidade exclusiva do plano Max, recebemos muitos pedidos a perguntar quando estaria disponível nos restantes planos. Pois bem, já não tem de esperar mais: a partir de agora, o Proactive+ está disponível em todos os planos de alojamento, contratável como serviço adicional.

Porque é que o Proactive+ faz a diferença?

Provavelmente já conhece os típicos sistemas de monitorização. Enviam-lhe um email quando o seu site vai abaixo, você vê o email (com sorte) umas horas depois e corre a tentar resolver o problema enquanto os seus utilizadores se deparam com erros.

O Proactive+ funciona de forma completamente diferente. Monitorizamos o seu site a cada 60 segundos e, quando algo corre mal, somos nós que recebemos o alerta e atuamos de imediato. Não tem de correr a investigar; tratamos de tudo enquanto você continua o seu dia sem preocupações.

Ou seja, enquanto outros serviços lhe dizem "olhe, o seu site está em baixo", nós escrevemos-lhe diretamente "havia um problema com o seu site, já o resolvemos".

O que acrescentámos

Além de disponibilizar o Proactive+ para contratação em qualquer um dos planos, incorporámos algumas melhorias que faziam falta:

Permissões de restauro: pode dizer-nos "se algo correr mesmo mal e tiverem de restaurar uma cópia de segurança, avancem, não é preciso perguntarem-me". Isto é especialmente útil se algo avariar às 3 da madrugada e preferir acordar com o problema já resolvido (o restauro de cópias de segurança será sempre a nossa última opção; tentaremos sempre resolvê-lo, sempre que possível, sem chegar a esse ponto).

Notas sobre o seu projeto: um campo onde nos pode contar as coisas importantes do seu site. Por exemplo: "cuidado com o plugin X, que é delicado", "a base de dados tem uma tabela gigante que demora a otimizar" ou "se algo falhar, mais vale restaurar do que mexer no código". Estas notas ajudam-nos muito quando temos de atuar.

Modo de manutenção: desative temporariamente o Proactive+ para que não atuemos enquanto trabalha no seu site e faz alterações que possam torná-lo temporariamente inacessível.

Preços simples

Se tem o plano Max, já o tem incluído (até 5 domínios).

Para os restantes planos, são 2€ por mês por domínio, podendo decidir e alterar a qualquer momento em que domínio o quer usar.

A configuração é feita a partir da sua área de cliente, na secção Proactive+ do seu alojamento.

Se quiser saber mais detalhes sobre como funciona por dentro, tem toda a informação no nosso manual do Proactive+.