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Verificador de listas negras

Se o IP que envia o seu correio está na Spamhaus, na Barracuda ou noutras listas, e como sair.

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Referência

Como funciona e como se lê

Uma lista negra reúne IP e domínios que enviaram spam. O servidor que recebe o seu correio consulta-a em cada mensagem e, consoante a resposta, aceita-a, envia-a para spam ou rejeita-a.

A pergunta

O IP, ao contrário, como se fosse um domínio

Para saber se 203.0.113.10 está na Spamhaus, o servidor pergunta por 10.113.0.203.zen.spamhaus.org. Se esse nome não existir, o IP está limpo. Se responder com um endereço 127.0.0.x, está listado, e o último número diz porquê.

O que a Spamhaus responde

zen.spamhaus.org

não existe

o IP não está na lista

127.0.0.2

SBL: fonte de spam conhecida

127.0.0.4

XBL: equipamento infetado ou proxy aberto

127.0.0.10

PBL: intervalo que não deve enviar diretamente

127.255.255.254

não lhe respondo: DNS público

A armadilha

A Spamhaus não responde a qualquer um

Se a pergunta chegar por um DNS público, como o da Google, a Spamhaus diz que o nome não existe: o mesmo que para um IP limpo. Por isso perguntamos diretamente aos servidores de cada lista, como faz um servidor de correio, e também pelo IP de teste, que está sempre listado. Se não aparecer, essa lista não conta como limpa.

Quatro respostas possíveis

Listada

a lista inclui-o, com o seu código

Limpo

não está, e o IP de teste aparece

Recusada

a lista não nos deixa perguntar

Sem resposta

não respondeu a tempo

O peso

Nem todas as listas pesam o mesmo

A Spamhaus e a Barracuda são consultadas por muitíssimos servidores: estar nelas costuma implicar rejeições. Outras, como a UCEPROTECT ou a DroneBL, quase ninguém as usa para decidir. E o Gmail e o Outlook guiam-se sobretudo pela sua própria reputação de cada IP e de cada domínio, que não aparece em nenhuma lista pública.

O peso de cada lista

Spamhaus ZEN

consultada por muitíssimos servidores

muito

Barracuda

habitual em empresas e universidades

muito

SpamCop

expira sozinha em 24 horas

algum

UCEPROTECT nível 1

expira sozinha em 7 dias

pouco

Perguntas frequentes

O que é uma lista negra de correio?

É uma base de dados de IP ou de domínios que enviaram spam, que os servidores de correio consultam por DNS (por isso se chamam DNSBL ou RBL) sempre que lhes chega uma mensagem. Se o IP que a envia estiver na lista, o servidor pode rejeitá-la, enviá-la para spam ou somar-lhe pontos negativos: depende da lista e de quem a usa. As de IP veem de onde sai a mensagem; as de domínios, como a DBL da Spamhaus, veem o remetente e as ligações que contém.

Que IP tenho de verificar, o do site ou o do correio?

O que importa é o IP a partir do qual sai o seu correio. Se envia com o correio do seu alojamento, costuma ser o do servidor, que muitas vezes é o mesmo que o do site. Se usa o Google Workspace, o Microsoft 365 ou outro fornecedor, envia a partir dos IP deles e da reputação tratam eles. Se escrever um domínio, verificamos o IP do seu site e os dos seus servidores de correio (os MX, que são os de entrada). Para saber com certeza a partir de que IP sai o seu correio, envie uma mensagem para o nosso teste de correio.

Porque está o meu IP numa lista se eu não envio spam?

Quase sempre porque alguém o fez a partir dele sem que soubesse: um site com um formulário sem proteção, um plugin vulnerável que alguém usa para enviar correio, ou uma conta de correio com a palavra-passe roubada. Num alojamento partilhado, o IP do servidor é usado por muitos clientes, por isso um problema de um afeta todos. E se o IP for o de uma ligação de casa ou de escritório, pode estar na PBL da Spamhaus, que não é uma sanção: diz que esse intervalo não deve enviar correio diretamente.

Como retiro o meu IP de uma lista negra?

Primeiro elimine a causa, ou voltará a entrar em dias. Depois, no relatório tem a ligação de cada lista para a consultar e pedir a remoção. A Spamhaus e a Barracuda têm o seu formulário; a SpamCop retira-o sozinha ao fim de 24 horas sem denúncias novas; a UCEPROTECT, ao fim de sete dias. Nenhuma remoção lhe deveria custar dinheiro: se uma lista lhe cobrar para sair mais cedo, espere que expire.

Porque não dizem que está limpo se não aparece em nenhuma lista?

Porque alguma não nos respondeu realmente. A Spamhaus não responde a todas as consultas: consoante a origem, devolve um código de erro (127.255.255.254, por exemplo) ou diz que o nome não existe, que é exatamente o que responde para um IP limpo. Para o distinguir, perguntamos-lhe também por 127.0.0.2, que todas as listas incluem de propósito. Se esse não aparecer, sabemos que a lista não nos está a responder e não a damos como boa.