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HelpDEZk
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http://helpdezk.votreprojet.com
HelpDEZk 1.1.10

Prêt sur votre hébergement

en ligne · sans toucher à un serveur

Pourquoi HelpDEZk

Prêt pour aujourd'hui et demain.

HelpDEZk est un logiciel conçu pour gérer les demandes et les incidents de façon centralisée et efficace. Il sert à organiser et à suivre les demandes internes ou celles de prestataires externes dans n'importe quel service d'une entreprise. Son interface simple et intuitive facilite le travail quotidien des équipes.

Parmi ses principales fonctionnalités : le contrôle complet du cycle de vie des demandes, l'envoi automatique de notifications, la gestion des SLA (accords de niveau de service), une base de connaissances pour partager les solutions et des enquêtes de satisfaction à la clôture de chaque demande. Il permet d'ouvrir des demandes par e-mail, de s'intégrer à Active Directory et LDAP, de suivre les heures travaillées, de gérer les coûts et les fichiers téléchargeables, et de configurer des alertes personnalisées. Idéal pour les équipes IT, le support ou tout service qui traite des demandes internes ou de clients.

Versions disponibles : 1.1.10

Site officiel : helpdezk.org

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Installateur automatique

Installez HelpDEZk en trois étapes.

Sans connaissances techniques ni processus complexes : depuis cPanel, en un clic.
  1. 01

    Trouvez votre application

    Parcourez le catalogue de 385 applications et choisissez HelpDEZk.

  2. 02

    Complétez vos informations

    Domaine, nom d'utilisateur et mot de passe. Des informations minimales et simples.

  3. 03

    Tout est prêt

    En moins de 2 minutes, HelpDEZk sera opérationnel.

Le souci du détail, en standard.

Sécurité, performances, protection contre les sinistres, simplicité d'utilisation et flexibilité, avec une assistance qui ne vous laissera jamais seul.

01

Installation en 1 clic

Avec l'installateur automatique, vous aurez HelpDEZk opérationnel sans connaissances techniques ni procédures complexes.

02

Certificats SSL

Le protocole sécurisé https est la norme sur tout site web et toute boutique : votre certificat installé, renouvelé et fonctionnel, gratuitement.

03

Vitesse de la lumière

Notre environnement associe LiteSpeed, CloudLinux et MySQL avec une configuration minutieuse pour tirer le maximum de vos applications.

04

Sécurité

Un protocole de sécurité conçu pour vous protéger et pour agir immédiatement face à tout incident.

05

Sauvegardes quotidiennes

Sauvegardes quotidiennes avec 80 points de restauration, chiffrées et sur des serveurs externes, toujours à votre disposition.

06

Migration gratuite

Si vos services sont chez un autre fournisseur, nous nous occupons de tout, avec la stratégie adaptée pour éviter les interruptions ou les pertes de données.

Sans oublier

Toute la puissance de cPanel.

  • Personnalisez la version de PHP dont vous avez besoin
  • Exécution de tâches automatiques (cron jobs)
  • Messagerie avec POP/IMAP, antispam, webmail, filtres et redirections
  • Fonctionnalités avancées comme Git et SSH
  • Aide et débogage en cas de problèmes de fonctionnement et de performances
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PHP
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tout est appliqué, sans tickets ni attente

Hébergez HelpDEZk avec ceux qui le comprennent.

Offres à partir de 4,10 €/mois avec LiteSpeed, sauvegardes externes et un technicien à l'autre bout.
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