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HelpDeskZ
Apoio ao cliente

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http://helpdeskz.seuprojeto.pt
HelpDeskZ 2.0.2

Pronto no seu alojamento

  1. 1 Instalação num clique a partir do autoinstalador
  2. 2 Certificado SSL Let's Encrypt, renovado automaticamente
  3. 3 Cópia diária 80 pontos de restauro
  4. 4 Site online pronta a trabalhar

online · sem mexer num servidor

Porquê HelpDeskZ

Preparado para o presente e o amanhã.

HelpDeskZ é uma solução de código aberto e gratuita para gerir o apoio ao cliente através de tickets. Serve para centralizar e organizar os pedidos de suporte que chegam por email ou formulários web, facilitando o trabalho em equipa.

Entre as suas principais funções tem: gestão de tickets com prioridades e anexos, criação de respostas rápidas para perguntas frequentes, base de conhecimento integrada, departamentos ilimitados e utilizadores ilimitados. Pode também usar campos personalizados para recolher mais informação, integrar o HelpDeskZ com outras aplicações graças à sua API e ativar a autenticação em dois passos para maior segurança. Permite responder a tickets por email, tem fecho automático de tickets e suporta vários idiomas.

Versões disponíveis: 2.0.2

Site oficial: community.helpdeskz.com

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Instalador automático

Instale HelpDeskZ em três passos.

Sem conhecimentos técnicos nem processos complexos: a partir do cPanel, com um clique.
  1. 01

    Encontre a sua aplicação

    Explore o catálogo com 385 aplicações e escolha HelpDeskZ.

  2. 02

    Complete os dados

    Domínio, utilizador e palavra-passe. Dados mínimos e simples.

  3. 03

    Tudo pronto

    Em menos de 2 minutos terá HelpDeskZ a funcionar.

Atenção ao pormenor, de série.

Segurança, desempenho, proteção contra desastres, facilidade de utilização e flexibilidade, com um suporte com o qual nunca se sentirá sozinho.

01

Instalação em 1 clique

Com o autoinstalador terá HelpDeskZ a funcionar sem conhecimentos técnicos nem processos complexos.

02

Certificados SSL

O protocolo seguro https é o padrão em qualquer site e loja: o seu certificado instalado, renovado e a funcionar, grátis.

03

Velocidade da luz

O nosso ambiente combina LiteSpeed, CloudLinux e MySQL com uma configuração minuciosa para tirar o máximo das suas apps.

04

Segurança

Um protocolo de segurança concebido para o manter em segurança e para agir de imediato perante qualquer incidência.

05

Backups diários

Cópias diárias com 80 pontos de restauro, cifradas e em servidores externos, sempre à sua disposição.

06

Migração grátis

Se tem os seus serviços noutro fornecedor, tratamos de tudo, com a estratégia adequada para evitar interrupções ou perda de dados.

E sem esquecer

Toda a potência do cPanel.

  • Personalize a versão de PHP de que precisa
  • Execução de tarefas automáticas (cronjobs)
  • Correio com POP/IMAP, antispam, webmail, filtros e reencaminhamentos
  • Funcionalidades avançadas como Git e SSH
  • Ajuda e depuração perante problemas de funcionamento e desempenho
Saiba mais sobre o cPanel
seuprojeto.pt/cpanel
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tudo aplicado, sem tickets nem esperas

Aloje HelpDeskZ com quem o percebe.

Planos desde 4,10 €/mês com LiteSpeed, cópias externas e um técnico do outro lado.
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