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HelpDeskZ
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http://helpdeskz.votreprojet.com
HelpDeskZ 2.0.2

Prêt sur votre hébergement

en ligne · sans toucher à un serveur

Pourquoi HelpDeskZ

Prêt pour aujourd'hui et demain.

HelpDeskZ est une solution open source et gratuite pour gérer le service client par tickets. Elle centralise et organise les demandes d'assistance reçues par e-mail ou par formulaire web, ce qui facilite le travail d'équipe.

Parmi ses principales fonctions : la gestion des tickets avec priorités et pièces jointes, la création de réponses rapides aux questions fréquentes, une base de connaissances intégrée, des départements illimités et des utilisateurs illimités. Vous pouvez aussi utiliser des champs personnalisés pour recueillir plus d'informations, intégrer HelpDeskZ à d'autres applications grâce à son API et activer l'authentification à deux facteurs pour plus de sécurité. Il permet de répondre aux tickets par e-mail, ferme automatiquement les tickets et gère plusieurs langues.

Versions disponibles : 2.0.2

Site officiel : community.helpdeskz.com

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Installateur automatique

Installez HelpDeskZ en trois étapes.

Sans connaissances techniques ni processus complexes : depuis cPanel, en un clic.
  1. 01

    Trouvez votre application

    Parcourez le catalogue de 385 applications et choisissez HelpDeskZ.

  2. 02

    Complétez vos informations

    Domaine, nom d'utilisateur et mot de passe. Des informations minimales et simples.

  3. 03

    Tout est prêt

    En moins de 2 minutes, HelpDeskZ sera opérationnel.

Le souci du détail, en standard.

Sécurité, performances, protection contre les sinistres, simplicité d'utilisation et flexibilité, avec une assistance qui ne vous laissera jamais seul.

01

Installation en 1 clic

Avec l'installateur automatique, vous aurez HelpDeskZ opérationnel sans connaissances techniques ni procédures complexes.

02

Certificats SSL

Le protocole sécurisé https est la norme sur tout site web et toute boutique : votre certificat installé, renouvelé et fonctionnel, gratuitement.

03

Vitesse de la lumière

Notre environnement associe LiteSpeed, CloudLinux et MySQL avec une configuration minutieuse pour tirer le maximum de vos applications.

04

Sécurité

Un protocole de sécurité conçu pour vous protéger et pour agir immédiatement face à tout incident.

05

Sauvegardes quotidiennes

Sauvegardes quotidiennes avec 80 points de restauration, chiffrées et sur des serveurs externes, toujours à votre disposition.

06

Migration gratuite

Si vos services sont chez un autre fournisseur, nous nous occupons de tout, avec la stratégie adaptée pour éviter les interruptions ou les pertes de données.

Sans oublier

Toute la puissance de cPanel.

  • Personnalisez la version de PHP dont vous avez besoin
  • Exécution de tâches automatiques (cron jobs)
  • Messagerie avec POP/IMAP, antispam, webmail, filtres et redirections
  • Fonctionnalités avancées comme Git et SSH
  • Aide et débogage en cas de problèmes de fonctionnement et de performances
En savoir plus sur cPanel
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Votre site, maintenant

PHP
SSL
Messagerie
Copie
Domaines

tout est appliqué, sans tickets ni attente

Hébergez HelpDeskZ avec ceux qui le comprennent.

Offres à partir de 4,10 €/mois avec LiteSpeed, sauvegardes externes et un technicien à l'autre bout.
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