Soluciones

HelpDeskZ
Atención al cliente

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http://helpdeskz.tuproyecto.com
HelpDeskZ 2.0.2

Listo en tu hosting

  1. 1 Instalación en un clic desde el autoinstalador
  2. 2 Certificado SSL Let's Encrypt, renovado solo
  3. 3 Copia diaria 80 puntos de restauración
  4. 4 Web en línea lista para trabajar

en línea · sin tocar un servidor

Por qué HelpDeskZ

Preparado para el hoy y el mañana.

HelpDeskZ es una solución de código abierto y gratuita para gestionar la atención al cliente mediante tickets. Sirve para centralizar y organizar las solicitudes de soporte que llegan por correo electrónico o formularios web, facilitando el trabajo en equipo.

Entre sus principales funciones tienes: gestión de tickets con prioridades y adjuntos, creación de respuestas rápidas para preguntas frecuentes, base de conocimientos integrada, departamentos ilimitados y usuarios ilimitados. También puedes usar campos personalizados para recopilar más información, integrar HelpDeskZ con otras aplicaciones gracias a su API y activar autenticación en dos pasos para mayor seguridad. Permite responder tickets por email, tiene autocierre de tickets y soporta varios idiomas.

Versiones disponibles: 2.0.2

Sitio web oficial: community.helpdeskz.com

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Autoinstalador

Instala HelpDeskZ en tres pasos.

Sin conocimientos técnicos ni procesos complejos: desde cPanel, con un clic.
  1. 01

    Encuentra tu aplicación

    Explora el catálogo con 385 aplicaciones y elige HelpDeskZ.

  2. 02

    Completa los datos

    Dominio, usuario y contraseña. Datos mínimos y sencillos.

  3. 03

    Todo listo

    En menos de 2 minutos tendrás HelpDeskZ funcionando.

Atención al detalle, de serie.

Seguridad, rendimiento, protección ante desastres, facilidad de uso y flexibilidad, con un soporte con el que nunca te sentirás solo.

01

Instalación en 1 clic

Con el autoinstalador tendrás HelpDeskZ funcionando sin conocimientos técnicos ni procesos complejos.

02

Certificados SSL

El protocolo seguro https es el estándar en cualquier web y tienda: tu certificado instalado, renovado y funcionando, gratis.

03

Velocidad de la luz

Nuestro entorno combina LiteSpeed, CloudLinux y MySQL con una configuración minuciosa para exprimir tus apps.

04

Seguridad

Un protocolo de seguridad diseñado para mantenerte a salvo y para actuar al momento ante cualquier incidencia.

05

Backups diarios

Copias diarias con 80 puntos de restauración, cifradas y en servidores externos, siempre a tu disposición.

06

Migración gratis

Si tienes tus servicios en otro proveedor nos encargamos de todo, con la estrategia adecuada para evitar interrupciones o pérdida de datos.

Y sin olvidarnos de

Toda la potencia de cPanel.

  • Personaliza la versión de PHP que necesites
  • Ejecución de tareas automáticas (cronjobs)
  • Correo con POP/IMAP, antispam, webmail, filtros y reenviadores
  • Funcionalidades avanzadas como Git y SSH
  • Ayuda y depuración ante problemas de funcionamiento y rendimiento
Conoce más acerca de cPanel
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SSL
Correo
Copia
Dominios

todo aplicado, sin tickets ni esperas

Aloja HelpDeskZ con quien lo entiende.

Planes desde 4,10 €/mes con LiteSpeed, copias externas y un técnico al otro lado.
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