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Faveo Helpdesk
2.0.3
Prêt sur votre hébergement
en ligne · sans toucher à un serveur
Pourquoi Faveo Helpdesk
Prêt pour aujourd'hui et demain.
Faveo Helpdesk est un système de gestion de tickets open source, développé avec Laravel, conçu pour les startups et les petites entreprises qui doivent organiser leur service client. Il permet de centraliser les demandes et les questions des clients en un seul endroit et de les attribuer facilement à des agents ou à des services.
Parmi ses fonctions principales : une gestion efficace des tickets, des réponses automatiques à la création ou à la réponse d'un ticket, la gestion des priorités et le respect des délais de réponse (SLA). Il inclut un portail client où vos clients suivent leurs tickets et consultent une base de connaissances d'articles et de questions fréquentes, que vous pouvez organiser par catégories. En résumé, Faveo vous aide à ne perdre de vue aucune demande ni aucun problème de vos clients.
Versions disponibles : 2.0.3
Site officiel : faveohelpdesk.com
Installateur automatique
Installez Faveo Helpdesk en trois étapes.
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01
Trouvez votre application
Parcourez le catalogue de 385 applications et choisissez Faveo Helpdesk.
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02
Complétez vos informations
Domaine, nom d'utilisateur et mot de passe. Des informations minimales et simples.
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03
Tout est prêt
En moins de 2 minutes, Faveo Helpdesk sera opérationnel.
Le souci du détail, en standard.
01
Installation en 1 clic
02
Certificats SSL
03
Vitesse de la lumière
04
Sécurité
05
Sauvegardes quotidiennes
06
Migration gratuite
Sans oublier
Toute la puissance de cPanel.
- Personnalisez la version de PHP dont vous avez besoin
- Exécution de tâches automatiques (cron jobs)
- Messagerie avec POP/IMAP, antispam, webmail, filtres et redirections
- Fonctionnalités avancées comme Git et SSH
- Aide et débogage en cas de problèmes de fonctionnement et de performances
Votre site, maintenant
- PHP
- SSL
- Messagerie
- Copie
- Domaines
tout est appliqué, sans tickets ni attente