Soluciones

Faveo Helpdesk
Atención al cliente

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http://faveo-helpdesk.tuproyecto.com
Faveo Helpdesk 2.0.3

Listo en tu hosting

  1. 1 Instalación en un clic desde el autoinstalador
  2. 2 Certificado SSL Let's Encrypt, renovado solo
  3. 3 Copia diaria 80 puntos de restauración
  4. 4 Web en línea lista para trabajar

en línea · sin tocar un servidor

Por qué Faveo Helpdesk

Preparado para el hoy y el mañana.

Faveo Helpdesk es un sistema de gestión de tickets open source, creado con Laravel, pensado para startups y pequeñas empresas que necesitan organizar la atención al cliente. Permite centralizar solicitudes y consultas de clientes en un solo lugar y asignarlas fácilmente a agentes o departamentos.

Entre sus funciones principales destacan: gestión eficiente de tickets, respuestas automáticas cuando se crea o responde un ticket, gestión de prioridades y cumplimiento de tiempos de respuesta (SLA). Incluye un portal para clientes donde pueden hacer seguimiento de sus tickets y consultar una base de conocimiento con artículos y preguntas frecuentes, que puedes organizar por categorías. En resumen, Faveo te ayuda a no perder de vista ningún pedido o problema de tus clientes.

Versiones disponibles: 2.0.3

Sitio web oficial: faveohelpdesk.com

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Autoinstalador

Instala Faveo Helpdesk en tres pasos.

Sin conocimientos técnicos ni procesos complejos: desde cPanel, con un clic.
  1. 01

    Encuentra tu aplicación

    Explora el catálogo con 385 aplicaciones y elige Faveo Helpdesk.

  2. 02

    Completa los datos

    Dominio, usuario y contraseña. Datos mínimos y sencillos.

  3. 03

    Todo listo

    En menos de 2 minutos tendrás Faveo Helpdesk funcionando.

Atención al detalle, de serie.

Seguridad, rendimiento, protección ante desastres, facilidad de uso y flexibilidad, con un soporte con el que nunca te sentirás solo.

01

Instalación en 1 clic

Con el autoinstalador tendrás Faveo Helpdesk funcionando sin conocimientos técnicos ni procesos complejos.

02

Certificados SSL

El protocolo seguro https es el estándar en cualquier web y tienda: tu certificado instalado, renovado y funcionando, gratis.

03

Velocidad de la luz

Nuestro entorno combina LiteSpeed, CloudLinux y MySQL con una configuración minuciosa para exprimir tus apps.

04

Seguridad

Un protocolo de seguridad diseñado para mantenerte a salvo y para actuar al momento ante cualquier incidencia.

05

Backups diarios

Copias diarias con 80 puntos de restauración, cifradas y en servidores externos, siempre a tu disposición.

06

Migración gratis

Si tienes tus servicios en otro proveedor nos encargamos de todo, con la estrategia adecuada para evitar interrupciones o pérdida de datos.

Y sin olvidarnos de

Toda la potencia de cPanel.

  • Personaliza la versión de PHP que necesites
  • Ejecución de tareas automáticas (cronjobs)
  • Correo con POP/IMAP, antispam, webmail, filtros y reenviadores
  • Funcionalidades avanzadas como Git y SSH
  • Ayuda y depuración ante problemas de funcionamiento y rendimiento
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