Proyectos
Eventum
Versiones disponibles
3.6.7
Gestión Avanzada de Incidencias con Eventum
Eventum se presenta como un sistema de seguimiento de incidencias versátil y accesible, idóneo tanto para departamentos de soporte técnico que manejan solicitudes de ayuda, como para equipos de desarrolladores de software encargados de organizar tareas y errores de forma eficaz.
Integra características potentes como registro de usuarios, capacidad para manejar múltiples proyectos y personalización de resoluciones de incidencias. Además, permite la identificación y seguimiento de incidencias duplicadas, actualizando automáticamente los cambios relacionados.
Su integración con el correo electrónico facilita la gestión de problemas reportados por este medio, permitiendo el manejo de varias cuentas de email, asignaciones por proyecto y respuestas predefinidas. La Interfaz de Enrutamiento de Emails mejora el control y seguimiento de las comunicaciones.
La integración con sistemas de control de versiones (SCM) como CVS/SVN y herramientas de terceros, enriquece la administración y seguimiento de cambios en el código fuente, mejorando la colaboración y eficiencia en el desarrollo.
Eventum también incluye herramientas robustas para la gestión de proyectos, como el seguimiento del tiempo dedicado por tarea, permitiendo análisis detallados del esfuerzo invertido en cada incidencia.
La plataforma ofrece un detallado listado de incidencias, con la posibilidad de guardar y cargar filtros personalizados, asignaciones rápidas y exportación de datos para su análisis offline.
Extiende su funcionalidad más allá de la interfaz web, ofreciendo una interfaz de línea de comandos para comprobaciones y modificaciones ágiles de las incidencias sin necesidad de un navegador.
Preparado para el hoy y el mañana
Ponemos especial atención en el detalle, ofreciendo las mejores prestaciones en seguridad, rendimiento, protección ante desastres, facilidad de uso y flexibilidad, unido a un soporte técnico con el que nunca te sentirás solo.
Instalación en 1-click
Por medio del autoinstalador podrás tener funcionando Eventum sin requerir conocimientos técnicos o tener que seguir procesos complejos.
Certificados SSL
El protocolo seguro https, es el estándar, requerido en cualquier web y tienda, tendrás tu certificado instalado y funcionando de forma gratuita.
Velocidad de la luz
Nuestro entorno combina tecnologías como Litespeed, CloudLinux o MySQL, además de una minuciosa configuración para extraer el mayor rendimiento a tus apps y webs.
Seguridad
Un protocolo de seguridad diseñado para mantenerte a salvo de todo tipo de amenazas, pero también para ser capaces de actuar al momento ante cualquier incidencia.
Backups todos los días
Copias de seguridad diarias, manteniendo 60 puntos de restauración, almacenadas encriptadas en servidores externos y siempre a tu disposición, para que no tengas que preocuparte de nada.
Migración gratis
Te lo ponemos fácil, si tienes tus servicios en otro proveedor, nosotros nos encargamos de todo, creando la mejor estrategia para evitar la interrupción del servicio o perdida de datos.
Y sin olvidarnos de
Toda la potencia del panel de control cPanel.
Personaliza la versión de PHP que necesites.
Ejecución de tareas automáticas (cronjobs).
Correos con acceso POP/IMAP, antispam, webmail, filtros, reenviadores...
Funcionalidades avanzadas como Git y SSH.
Ayuda y depuración ante problemas de funcionamiento y rendimiento.
