Atención al cliente
Mibew Messenger
Versiones disponibles
3.6.0
Plataforma de Soporte en Vivo: Mibew Messenger
Mibew Messenger es una solución de asistencia en tiempo real de código abierto, desarrollada en PHP y MySQL. Esta herramienta permite ofrecer asistencia individualizada a través de chat en tiempo real directamente desde su sitio web.
Al integrar el botón de Mibew en su sitio, los visitantes podrán establecer una conversación con sus operadores para obtener ayuda. Entre sus características principales, se destaca el chat en tiempo real sin actualizar la página.
Además, soporta un número ilimitado de operadores, chats y usuarios, con una organización en departamentos y una cola de prioridad para los visitantes. El sistema es políglota, con soporte de unicode y totalmente personalizable.
El botón de chat muestra el estado en línea o fuera de línea y está listo para integrarse en firmas de correo electrónico. La ventana de chat incluye temas, indicadores de escritura y la posibilidad de personalizarla con su logotipo. La consola del operador ofrece mensajes enlatados y seguimiento del historial de chats.
Preparado para el hoy y el mañana
Ponemos especial atención en el detalle, ofreciendo las mejores prestaciones en seguridad, rendimiento, protección ante desastres, facilidad de uso y flexibilidad, unido a un soporte técnico con el que nunca te sentirás solo.
Instalación en 1-click
Por medio del autoinstalador podrás tener funcionando Mibew Messenger sin requerir conocimientos técnicos o tener que seguir procesos complejos.
Certificados SSL
El protocolo seguro https, es el estándar, requerido en cualquier web y tienda, tendrás tu certificado instalado y funcionando de forma gratuita.
Velocidad de la luz
Nuestro entorno combina tecnologías como Litespeed, CloudLinux o MySQL, además de una minuciosa configuración para extraer el mayor rendimiento a tus apps y webs.
Seguridad
Un protocolo de seguridad diseñado para mantenerte a salvo de todo tipo de amenazas, pero también para ser capaces de actuar al momento ante cualquier incidencia.
Backups todos los días
Copias de seguridad diarias, manteniendo 60 puntos de restauración, almacenadas encriptadas en servidores externos y siempre a tu disposición, para que no tengas que preocuparte de nada.
Migración gratis
Te lo ponemos fácil, si tienes tus servicios en otro proveedor, nosotros nos encargamos de todo, creando la mejor estrategia para evitar la interrupción del servicio o perdida de datos.
Y sin olvidarnos de
Toda la potencia del panel de control cPanel.
Personaliza la versión de PHP que necesites.
Ejecución de tareas automáticas (cronjobs).
Correos con acceso POP/IMAP, antispam, webmail, filtros, reenviadores...
Funcionalidades avanzadas como Git y SSH.
Ayuda y depuración ante problemas de funcionamiento y rendimiento.
