Atención al cliente

Vision Helpdesk

Versiones disponibles

5.6.4

Vision Helpdesk ofrece soluciones de atención al cliente para empresas de cualquier tamaño. 1. Software de asistencia técnica: Un servicio de asistencia técnica multicanal que le permite gestionar varios canales como E-MAIL, WEB-FORMS, TWITTER, FACEBOOK, CHATS, LLAMADAS, todo bajo un mismo techo. 2. Satélite / Multi Company Help Desk : Gestione su soporte al cliente de múltiples marcas o diferentes empresas en un lugar centralizado, configure diferentes portales de clientes para cada marca. Gestione el personal en diferentes zonas horarias y ofrezca un servicio de atención al cliente global. 3. IT Service Desk : El software Service Desk es un Help Desk de nivel empresarial que incluye características de Help Desk y Satellite Help Desk, además ofrece módulos ITIL / ITSM - Incidentes, Problemas, Cambios, Liberaciones, Contratos, Gestión Financiera, Catálogo de Servicios y Productos, Gestión de Proveedores y más. Necesitará una clave de licencia válida para instalar y ejecutar Vision Helpdesk.

Preparado para el hoy y el mañana

Ponemos especial atención en el detalle, ofreciendo las mejores prestaciones en seguridad, rendimiento, protección ante desastres, facilidad de uso y flexibilidad, unido a un soporte técnico con el que nunca te sentirás solo.

Instalación en 1-click

Por medio del autoinstalador podrás tener funcionando Vision Helpdesk sin requerir conocimientos técnicos o tener que seguir procesos complejos.

Certificados SSL

El protocolo seguro https, es el estándar, requerido en cualquier web y tienda, tendrás tu certificado instalado y funcionando de forma gratuita.

Velocidad de la luz

Nuestro entorno combina tecnologías como Litespeed, CloudLinux o MySQL, además de una minuciosa configuración para extraer el mayor rendimiento a tus apps y webs.

Seguridad

Un protocolo de seguridad diseñado para mantenerte a salvo de todo tipo de amenazas, pero también para ser capaces de actuar al momento ante cualquier incidencia.

Backups todos los días

Copias de seguridad diarias, manteniendo +50 puntos de restauración, almacenadas encriptadas en servidores externos y siempre a tu disposición, para que no tengas que preocuparte de nada.

Migración gratis

Te lo ponemos fácil, si tienes tus servicios en otro proveedor, nosotros nos encargamos de todo, creando la mejor estrategia para evitar la interrupción del servicio o perdida de datos.

Y sin olvidarnos de

Toda la potencia del panel de control cPanel.

Personaliza la versión de PHP que necesites.

Ejecución de tareas automáticas (cronjobs).

Correos con acceso POP/IMAP, antispam, webmail, filtros, reenviadores...

Funcionalidades avanzadas como Git y SSH.

Ayuda y depuración ante problemas de funcionamiento y rendimiento.

Inbox user interface

¿Listo para empezar? Todos nuestros planes son compatibles con Vision Helpdesk.