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FreeScout

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1.8.146

FreeScout: Solución Integral de Asistencia Técnica y Buzón Compartido

FreeScout se destaca como una plataforma gratuita y de código abierto para servicios de asistencia técnica y gestión de correos electrónicos compartidos. Desarrollada con PHP7 y el robusto framework Laravel 5.5, representa una herramienta eficaz y ligera, adecuada para cualquier negocio digital.

Esta solución es 100% adaptada a dispositivos móviles, garantizando una experiencia de usuario optimizada y flexible. La integración de correo electrónico es intuitiva y proporciona conversaciones con estrellas, gestionando así las prioridades de forma sencilla. Además, permite la redirección de conversaciones y la personalización de notificaciones por usuario.

Con FreeScout, no se escatiman funcionalidades: notificaciones push, respuestas automáticas y un sistema de notas enriquecen el servicio. Es posible pegar capturas de pantalla directamente en las respuestas, realizar seguimiento de aperturas y editar u ocultar hilos. La búsqueda avanzada facilita enormemente la gestión de información.

Preparado para el hoy y el mañana

Ponemos especial atención en el detalle, ofreciendo las mejores prestaciones en seguridad, rendimiento, protección ante desastres, facilidad de uso y flexibilidad, unido a un soporte técnico con el que nunca te sentirás solo.

Instalación en 1-click

Por medio del autoinstalador podrás tener funcionando FreeScout sin requerir conocimientos técnicos o tener que seguir procesos complejos.

Certificados SSL

El protocolo seguro https, es el estándar, requerido en cualquier web y tienda, tendrás tu certificado instalado y funcionando de forma gratuita.

Velocidad de la luz

Nuestro entorno combina tecnologías como Litespeed, CloudLinux o MySQL, además de una minuciosa configuración para extraer el mayor rendimiento a tus apps y webs.

Seguridad

Un protocolo de seguridad diseñado para mantenerte a salvo de todo tipo de amenazas, pero también para ser capaces de actuar al momento ante cualquier incidencia.

Backups todos los días

Copias de seguridad diarias, manteniendo 60 puntos de restauración, almacenadas encriptadas en servidores externos y siempre a tu disposición, para que no tengas que preocuparte de nada.

Migración gratis

Te lo ponemos fácil, si tienes tus servicios en otro proveedor, nosotros nos encargamos de todo, creando la mejor estrategia para evitar la interrupción del servicio o perdida de datos.

Y sin olvidarnos de

Toda la potencia del panel de control cPanel.

Personaliza la versión de PHP que necesites.

Ejecución de tareas automáticas (cronjobs).

Correos con acceso POP/IMAP, antispam, webmail, filtros, reenviadores...

Funcionalidades avanzadas como Git y SSH.

Ayuda y depuración ante problemas de funcionamiento y rendimiento.

Inbox user interface

¿Listo para empezar? Todos nuestros planes son compatibles con FreeScout.